Bei Rücksendung von Waren und Ersatzteilen das Rücksendeformular herunterladen und ausfüllen.
Das Rücksendeformular muss immer zusammen mit einer Kopie der Original-GreenTec-Rechnung der Rücksendung beigelegt werden. Als Ausgangspunkt muss das Produkt bei der Rücksendung intakt, in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wenn Teile von GreenTec im Rahmen einer möglichen Garantie zurückgesendet werden sollen, wird das Teil in demselben Zustand zurückgesandt, in dem die Garantie registriert wurde.
Weist die Sendung bei der Rücksendung Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf, erlischt das Rückgaberecht dadurch nicht, der Versender muss jedoch mit einer Wertminderung rechnen.
(Bei der Rücksendung von Waren wird immer eine Gebühr von mindestens -10 % des Warenpreises erhoben. Sollte die Ware beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden, um den Wertverlust der Ware auszugleichen. Die Wertminderung wird durch die Ersatzteilabteilung von GreenTec beurteilt.)
Der Versender trägt die Kosten der Rücksendung selbst und ist bis zum Eintreffen bei GreenTec für die Sendung verantwortlich. Dies gilt auch für Garantieteile und wenn der Artikel während des Rücktransports zu GreenTec beschädigt wird oder verloren geht.
Alle Rücksendungen müssen direkt an die Adresse von GreenTec gesendet werden:
GreenTec A/S
Merkurvej 25
DK-6000 Kolding
- Alle Rücksendungen müssen sicher und sorgfältig verpackt werden.
- Elektrische Komponenten können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, diese sind unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung.
- Hydraulikkomponenten müssen immer verschlossen OHNE Öl zurückgesendet werden.
- Die Abholung in einem Paketshop etc. gilt nicht als gültige Rückversandart.
- Unfrei oder als „Paket ohne Verteilung“ versandte Rücksendungen werden zurückgewiesen.
- GreenTec übernimmt die Versandkosten bei Falschlieferung von Ersatzteilen und/oder bei Rücksendung von Teilen und Artikeln im Rahmen der Garantie.
Made in Denmark