Ersatzteilbücher
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Dateityp
Bestellvorgang für Ersatzteile
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Kontaktieren Sie Ihren Händler
Ersatzteilbestellungen wickeln wir ausschließlich über unser Händlernetz ab. Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die GreenTec-Produkte gekauft haben, und bestellen Sie Ersatzteile.
Wenn der Händler die Ersatzteile vorrätig hat, können Sie diese sofort abholen. Andernfalls muss der Händler die Ersatzteile bei unserem Lager bestellen.
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Bestellbestätigung
Sobald wir die Bestellung der Ersatzteile von Ihrem Händler erhalten haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung über unsere Lagerverfügbarkeit.
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Verpackung der Bestellung
Wir bearbeiten die Bestellung und beginnen mit der Verpackung Ihrer Ersatzteile, damit diese abholbereit sind.
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Versand der Bestellung
Die Bestellung wird entweder an den Händler versandt, bei dem Sie die Ersatzteile bestellt haben, oder direkt an Sie.
Wenn Sie vor 14.00 Uhr bestellen, kann unser Lager die Bestellung noch am selben Tag versenden.
Schnelle Lieferung von Verschleißteilen
Obwohl unsere Maschinen von bester Qualität sind, werden Teile benötigt, wenn ein Sägeblatt, ein Schlegel oder ein anderes Teil abgenutzt sind.
Es ist wichtig, dass wir die Teile so schnell wie möglich liefern, damit Sie wieder arbeiten können.
Zeit ist Geld, und wir bemühen uns, dem Kunden gut und zügig zu helfen und einen schnellen Versand von Ersatzteilbestellungen zu bieten.
Wenn Sie Teile kaufen, die speziell für GreenTec-Maschinen entwickelt wurden, leistet Ihre Maschine optimale Arbeitsqualität mit hoher Effizienz und langer Lebensdauer.
Wir haben die gebräuchlichsten Ersatzteile in Sets zusammengestellt, damit unsere Händler diese schnell und problemlos bestellen können. Wenn Sie ein komplettes Ersatzteilset bestellen, haben Sie dadurch Vorteile.
Der Kauf von Ersatzteilen muss über unser Händlernetz erfolgen. Endkunden sollten sich an Ihren Händler wenden, um Ersatzteile zu kaufen.
Oft gekauft
FAQ
Sie können GreenTec-Ersatzteile bei dem Händler kaufen, bei dem Sie die Maschinen ursprünglich gekauft haben. Wenn Sie ein GreenTec-Produkt von einem privaten Wiederverkäufer gekauft haben, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Händlerkarte, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.
Wenn Sie eine Bestellung bei Ihrem GreenTec-Händler aufgeben, halten Sie folgende Informationen bereit:
- Seriennummer des Produkts
- Modellnummer des Produkts
- Teilenummer und Menge
- Beschreibung
- Lieferanweisungen (z. B. innerhalb von 4 Tagen)
Bitte nutzen Sie das Archiv der Ersatzteilbücher oben auf der Seite. Verwenden Sie den Filter, um Ihr Produkt zu finden und das Buch dafür herunterzuladen. Im Buch finden Sie eine Zeichnung, die alle Ersatzteile für das Produkt zeigt. Auf der Zeichnung ist die Teilenummer der benötigten Komponente leicht zu erkennen.
Überprüfen Sie die Ersatzteilverfügbarkeit bei Ihrem örtlichen GreenTec-Händler.
Sollte der Händler die Ersatzteile nicht vorrätig haben, können wir die Ersatzteile von GreenTec noch am selben Tag versenden. Allerdings müssen wir die Bestellung vor 14.00 Uhr erhalten und die Ersatzteile auf Lager haben.
Die Lieferzeit hängt von der Transportmethode und dem Ort ab. Bei Bedarf bieten wir Expressversand an.
Es hängt davon ab, was Sie mit uns vereinbart haben. Entweder werden die Ersatzteile zu Ihrem Händler oder direkt an Ihre Adresse geliefert.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler, wenn Sie falsche Ersatzteile für Ihr Produkt erhalten haben.
Für die Rücksendung der Ersatzteile muss der Händler ein Formular ausfüllen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler, wenn das Paket während des Transports beschädigt wurde.
Wenn Sie ein Paket erhalten, das sichtbare Transportschäden aufweist, ist es wichtig, dass Sie das Paket unter Vorbehalt erhalten oder alternativ das Paket öffnen, während die Mitarbeiter des Versandunternehmens zuschauen. Bei Beschädigung des Inhalts muss ein Schadensersatzanspruch gegenüber dem jeweiligen Transportunternehmen geltend gemacht werden. Die Mitarbeiter des Frachtunternehmens können Ihnen bei der Geltendmachung des Entschädigungsfalls behilflich sein. Wichtig ist, dass Sie den Zustand des Pakets sofort reklamieren und den Empfang nicht vorbehaltlos quittieren.
Ersatzteile kontaktieren
parts@greentec.eu
+45 76 33 36 99
Montag: 7:30 - 16:00
Dienstag: 7:30 - 16:00
Mittwoch: 7:30 - 16:00
Donnerstag: 7:30 - 16:00
Freitag: 7:30 - 15:00