Returnering af varer

Ved returnering af varer og reservedele, downloades og udfyldes returvareseddel.

Returvaresedlen skal altid vedlægges returforsendelsen, sammen med en kopi af den originale GreenTec købsfaktura. Som udgangspunkt skal varen være intakt, i ubrugt stand og i original emballage ved returnering.

Hvis dele er anmodet retur af GreenTec på en eventuel garanti, returneres delen i samme tilstand som ved garantiens registrering.

Hvis varen ved returnering bærer præg af at have været brugt eller er blevet skadet, mistes returretten ikke af den grund, men afsender må forvente at skulle betale for værdiforringelsen.

(Ved returnering af varer pålægges der altid et gebyr på minimum -10% af varens pris. Hvis varen er skadet eller bærer præg af at have været brugt, kan der pålægges yderligere gebyr for at dække varens værdiforringelse. Værdiforringelsen vurderes af GreenTec's reservedelsafdeling.)

Afsender skal selv afholde omkostninger forbundet med returnering af varen, og er ansvarlig for varen, indtil den når retur til GreenTec. Dette gælder også garanterede dele, og hvis varen bliver skadet, eller forsvinder under transporten tilbage til GreenTec.