FAQ

Generelt

Vores oftest stillede spørgsmål generelt:

Vores instruktionsbøger er lavet for at hjælpe dig med at få vigtig viden om, hvad der er nødvendigt for sikkert at betjene, vedligeholde og servicere dine GreenTec-maskiner. Instruktionsbøger til hver enkelt maskine, er alle opdelt i sektioner for bekvem reference til det relevante afsnit:

1. Maskindata
2. Generel information
3. Sikkerhed
4. Maskinbeskrivelse
5. Instruktioner for brug maskinen
6. Service og vedligeholdelse
7. Fejlfinding

Du skal læse og forstå instruktionsbogen for hvert enkelt GreenTec-maskine, du ejer. At læse vores instruktionsbøger vil hjælpe dig med at blive fortrolig med din GreenTec-maskine og tilhørende udstyr. Forståelse af instruktionsmaterialet vil hjælpe dig, såvel som andre, med at undgå personskade og/eller beskadigelse af udstyret.

Instruktionsbogen skal altid opbevares sammen med maskinen og forblive sammen med maskinen, selvom den sælges. Hvis instruktionsbogen bliver beskadiget eller ulæselig, skal den udskiftes med det samme.

Når du bruger en GreenTec-maskine, skal du sørge for at læse og følge sikkerheds- og betjeningsvejledningerne for både kraftenheden* og den maskine, der bruges, for at sikre den sikrest mulige drift.

Oplysningerne i instruktionsbogen giver operatøren de sikreste procedurer til at betjene maskinen, samtidig med at enheden udnyttes maksimalt. Manglende overholdelse af de sikkerhedsforanstaltninger, der er anført i en instruktionsbog, kan resultere i personskade og/eller beskadigelse af udstyret.

(*kraftenhed = traktorer, læssere, armklippere og/eller redskabsramme)

Teknisk dokumentation for ethvert af vores produkter kan altid findes i vores store produkt database.

Produktdatabasen indekserer alle vores brugermanualer, monteringsvejledninger, reservedele, ekstraudstyr og diagrammer. Tilgængelig for download. Sorter efter kategori eller søg efter et specifikt produkt.

Vores produkter er under løbende udvikling og forbedring, og der kan forekomme ændringer i specifikationerne. Hvis der er information, der afviger fra den dokumentation, der blev medleveret på købstidspunktet, kan opdateret dokumentation altid findes i vores produktdatabase.

Operatøren af en GreenTec-maskine skal være passende uddannet til at forberede og kontrollere maskinen og tilhørende udstyr, men det betyder ikke altid formel, certificeret træning. Arbejdet med at klargøre eller kontrollere udstyret før brug kan oftest udføres ved at følge instruktionerne i instruktionsbogen under anvendelse af grundlæggende færdigheder og sund fornuft.

Langt de fleste af vores maskiner er beregnet til brug og montering på forskellige typer traktorer, læssere etc. Minimumskravet for at køre på offentlig vej er at have et normalt kørekort og derefter bestå en traktor- eller specialkøreprøve.

Produkttræningen skal være tilstrækkelig til at sikre, at alle mennesker ved, hvordan de på kvalificeret vis skal bruge alle de maskiner de bruger på arbejdet, uden unødvendige risici for deres eller andres sundhed og sikkerhed. Træningen afhænger derfor af opgaven, og i hvilket omfang en medarbejder allerede har relevant viden og erfaring.

Inspektionshyppigheden afhænger af typen af maskine, tilhørende udstyr, dets brug, og de forhold det har været udsat for under brug.

I instruktionsbogen til ethvert GreenTec-produkt finder du et afsnit dedikeret til service og vedligeholdelse af den specifikke maskine.

Afsnittet beskriver instruktioner om sikker service og vedligeholdelse, daglige- og rutinemæssige inspektioner, inklusive test og generel fejlfinding.

I instruktionsbogen til ethvert GreenTec-produkt findes der et afsnit dedikeret til service og vedligeholdelse af den specifikke maskine og tilhørende udstyr. Afsnittet beskriver instruktioner om sikker service og vedligeholdelse, daglige- og rutinemæssige inspektioner, inklusive test og generel fejlfinding.

I nogle tilfælde kræver vedligeholdelse af visse typer udstyr specifik uddannelse, som er relevant for det pågældende arbejde. (fx hydraulisk/trykbærende udstyr, elektriske komponenter og landskabs-/landbrugsmaskiner generelt)

Opstår der tvivl angående korrekt service og vedligehold udover det beskrevne i maskinens instruktionsbog, anbefaler GreenTec at tage kontakt til forhandleren for yderlige rådgivning og vejledning.

Service- og vedligeholdelsesarbejde kan udføres af dem, der er kompetente til at gøre det, som har den nødvendige erfaring til at vide, hvad de skal se på, hvad de skal kigge efter, og hvad de skal gøre.

Det er vigtigt at være opmærksom på, og i stand til at undgå unødvendige risici for ikke kun maskinen, men også dig selv og andre.

Opstår der en fejl eller en skade på din maskine, kontakt altid din GreenTec forhandler, hvor maskinen er købt og registreret. Din forhandler sørger for at bestille nye reservedele for dig hos GreenTecs reservedelsafdeling.

Læs mere omkring bestilling af reservedele her.

I tilfælde af at fejlen eller skaden er sket indenfor rammerne af GreenTec's garantibetingelser, vil din forhandler oprette en garantisag på maskinen for dig.

Læs mere omkring vores after-sales service her.
Læs mere omkring vores garantibetingelser her.

Armklippere

Vores oftest stillede spørgsmål om armklippere:

Minimumskrav til køretøjer godkendt til anvendelse med GreenTec's armklippere kan findes under maskinernes produktsider, eller i maskinernes instruktionsbog.

Køretøjets vægt, dets ophæng/liftsystem samt effekten på kraftudtag eller det hydrauliske system, afgør om køretøjet er egnet til anvendelse med GreenTec's armklippere.

Nedenfor følger oplysninger om minimum størrelse og krav til køretøjet for tilslutning på vores modeller af armklippere:

Disse 3 forskellige betegnelser, fortæller om armklipperens konfiguration / udstyrsvariant.

Information omkring de forskellige varianter kan findes under maskinernes produktsider, eller i maskinernes instruktionsbog.

De mest væsentlige kendetegn imellem vores 3 varianter er hvordan disse tilsluttes, monteres og udstyrsgraden af maskinen.

We sell our products through a network of dealers. We encourage you contact your local GreenTec dealer for more information.