Reservedelsbøger
Navn
Filtype
![Lager og reservedele hos GreenTec](https://greentec.eu/wp-content/uploads/2024/08/Spare-parts-image-cover-desktop-1.webp)
Ordreproces for reservedele
-
Kontakt din forhandler
Vi håndterer kun bestillinger på reservedele gennem vores forhandlernetværk. Kontakt venligst den forhandler, som du har købt GreenTec produkterne gennem, og bestil reservedele.
Hvis forhandleren har reservedelene på lager, kan du afhente dem med det samme. Ellers skal forhandleren bestille reservedelene fra vores lager.
-
Ordrebekræftelse
Når vi har modtaget ordren på reservedelene fra din forhandler, sender vi en ordrebekræftelse på vores lagertilgængelighed.
-
Pakning af ordre
Vi behandler ordren og begynder at pakke dine reservedele, så de er klar til afhentning.
-
Forsendelse af ordre
Ordren sendes enten til den forhandler, som du har bestilt reservedelene gennem eller direkte til dig.
Hvis du bestiller før kl. 14.00, kan vores lager afsende ordren samme dag.
Hurtig ekspedering af sliddele
Selvom vores maskiner er af den fineste kvalitet, så er der brug for sliddele, når en kniv, savklinge, slagle eller anden del har opbrugt sin levetid.
Her er det vigtigt, at vi kan levere delene så hurtigt som muligt til dig, så du kan komme i gang med arbejdet igen.
Vi tilstræber os at give kunden en god oplevelse og hurtig ekspedering af reservedelsordrer.
Ved at købe vores reservedele, der er specielt udviklet til GreenTec produkter, så sikrer du dine maskiner optimal arbejdseffektivitet og levetid.
Vi har samlet de mest gængse reservedele i produktpakker. Hvis man bestiller et komplet kit reservedele, opnår man økonomiske fordele.
Køb af reservedele foregår kun via vores forhandlernetværk. Du bedes kontakte din lokale forhandler for at købe reservedele.
Ofte købt
FAQ
Du kan købe GreenTec reservedele hos den forhandler, hvor du oprindeligt købte maskinerne. Hvis du har købt et GreenTec produkt fra en privat sælger, så tag et kig på vores forhandlerkort for at finde en forhandler i nærheden af dig.
Når du afgiver en ordre hos din GreenTec forhandler, skal du have følgende information klar:
- Serienummer på produktet
- Modelnummer på produktet
- Reservedelsnumre samt mængde
- Beskrivelse
- Leveringsinstruktioner (f.eks. inden for 4 dage)
Brug venligst arkivet med reservedelsbøger øverst på siden. Brug filteret til at finde dit produkt og downloade bogen til det. I bogen finder du en tegning, der viser alle reservedelene til produktet. På tegningen vil det være nemt at se reservedelsnummeret for den komponent, du skal bruge.
Tjek lagerstatus for reservedele hos din lokale GreenTec forhandler.
Hvis forhandleren ikke har reservedelene på lager, kan vi sende reservedelene fra GreenTec inden for samme dag. Vi skal dog modtage bestillingen inden kl. 14.00 og have reservedelene på lager.
Leveringstiden afhænger af transportmetode og lokation. Vi tilbyder ekspreslevering, hvis det er nødvendigt.
Det afhænger af, hvad du har aftalt med os. Enten bliver reservedelene leveret til din forhandler eller direkte på din adresse.
Kontakt venligst din forhandler, hvis du har modtaget forkerte reservedele til dit produkt.
Forhandleren skal udfylde en formular for at returnere reservedelene.
Kontakt venligst din forhandler, hvis pakken er blevet beskadiget under transporten.
Modtager du en pakke, der har synlige tegn på skader under transport, er det vigtigt, at du modtager pakken med forbehold, eller alternativt åbner pakken, mens fragtfirmaets personale ser på. Hvis indholdet har taget skade, skal der laves en erstatningssag mod det pågældende fragtfirma. Fragtfirmaets personale kan hjælpe dig med at lave erstatningssagen. Det er vigtigt, at du straks gør indsigelser mod pakkens tilstand, og ikke kvitterer for modtagelsen uden forbehold.
Kontakt reservedele
parts@greentec.eu
+45 76 33 36 99
Mandag: 7:30 - 16:00
Tirsdag: 7:30 - 16:00
Onsdag: 7:30 - 16:00
Torsdag: 7:30 - 16:00
Fredag: 7:30 - 15:00